شروط الخدمة

شروط الخدمة

مرحبًا بك في متجرنا ! باستخدامك لموقعنا أو إجرائك لأي طلب، فإنك توافق على الشروط التالية:

1. قبول الشروط

عند دخولك أو استخدامك لموقعنا، فأنت تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط.

2. المنتجات والأسعار

• جميع الأسعار المعروضة تشمل الضرائب وتكاليف الشحن داخل المغرب.

• نحرص على عرض صور ومواصفات دقيقة، لكن قد تكون هناك اختلافات بسيطة في الألوان أو التغليف بسبب التصنيع أو الإضاءة.

3. الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب بعد إتمامه عبر الموقع أو بعد التواصل مع العميل عبر الهاتف/الواتساب.

• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في المعلومات أو عدم التمكن من التوصيل.

4. الشحن والتوصيل

• يتم الشحن داخل المغرب خلال 1 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة.

• التوصيل مجاني، ولا تُفرض أي رسوم إضافية عند الاستلام.

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

• يمكن إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

• يتحمّل العميل رسوم الإرجاع إلا إذا كان الخطأ من طرفنا (مثلاً: منتج خاطئ أو تالف).

6. الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونلتزم بعدم مشاركة معلوماتك مع أي جهة خارجية دون إذن منك. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

7. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغيير عند الحاجة.

8. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:
📱 رقم الهاتف / واتساب: 0780436703